REFINANCE
083-0836259
083-0836259
Your shopping cart
ไม่มีสินค้าในตะกร้าของคุณ
หมวดหมู่สินค้า
.gif)
สินค้ามาใหม่
สอบถามเพิ่มเติม
สาระน่ารู้
เตือนผู้ซื้อสินค้าในห้างสรรพสินค้า
dreamhome50@hotmail.com
| 19-10-2555
| เปิดดู 890
| ความคิดเห็น 0
ผมก็เป็นอีกคนหนึ่ง ที่ชอบซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคในห้างสรรพสินค้า หรือซุปเปอร์มาเก็ต เนื่องจากมีของให้เลือกมากมาย อีกทั้งอากาศเย็นสบาย แต่อย่างไรก็ตามผู้บริโภคอย่าหลงซื้อสินค้าจนเพลิน ควรตรวจสอบสินค้าและราคาให้ชัดเจน เนื่องจากมีผู้บริโภคโทรศัพท์มายังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เพื่อขอคำแนะนำปรึกษาในกรณีไม่ได้รับความเป็นธรรม จากการซื้อสินค้าในห้างสรรพสินค้า หรือซุปเปอร์มาเก็ตเกี่ยวกับการคิดราคาสินค้าเกินความเป็นจริง เช่น ผู้บริโภคต้องการซื้อครีมบำรุงผิวยี่ห้อหนึ่ง ราคา 79 บาท แต่เมื่องนำสินค้าดังกล่าวไปชำระเงิน ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่คิดราคา 100 บาท ซึ่งราคาไม่ตรงกับราคาที่แจ้งไว้ ณ จุดขาย
เหตุการณ์ในลักษณะนี้ เชื่อว่าผู้บริโภคอีกหลายท่านก็คงประสบมาแล้วบางท่านก็อาจจะเฉยๆ ไม่เอาเรื่อง แต่สำหรับบางท่านที่ต้องการความเป็นธรรมให้กับตนเองก็สามารถทำได้ ในเบื้องต้นผู้บริโภคควรติดต่อกับเจ้าหน้าที่ของห้างฯ เพื่อแจ้งให้ทราบถึงปัญหาพร้อมขอรับทราบความรับชอบจากห้างฯ แต่หากความรับผิดชอบนั้นไม่เป็นไปตามความต้องการของผู้บริโภค สามารถแจ้งหรือร้องเรียนมาได้ที่ สคบ.
เพื่อป้องกันการถูกเอาเปรียบ จากผู้ประกอบธุรกิจ และเพื่อเป็นการรักษาสิทธิของผู้บริโภค สคบ. ขอแนะนำข้อควรปฏิบัติหลังซื้อสินค้า ผู้บริโภคควรเก็บหลักฐานต่างๆ ที่แสดงถึงการละเมิดสิทธิไว้ เพื่อเรียกร้องตามสิทธิของตน และควรจดจำสถานที่ซื้อสินค้าเพื่อประกอบการร้องเรียน หรือในกรณีที่มีการทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้บริโภคต้องเก็บเอกสารสัญญาต่างๆ รวมทั้ง เอกสารโฆษณาและใบเสร็จรับเงินไว้
อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคต้องใส่ใจและรอบคอบทุกครั้งเมื่อซื้อสินค้า สำหรับผู้บริโภคบางรายที่ซื้อสินค้าจำนวนมากๆ อาจไม่ได้จดจำราคาสินค้า ณ จุดขายและที่ตัวสินค้าไม่ได้ระบุราคาที่ชัดเจนสอบถามหน้าที่ให้แน่ใจ ทั้งนี้ เพื่อเป็นการรักษาสิทธิผู้บริโภค “รอบคอบ...ไม่ถูกหลอก”
ความคิดเห็น
วันที่: Mon May 06 11:53:21 ICT 2024
All Comments: 0
Pages: 1/0
